Flexibilisierung = Neues Credo für die Schichtarbeit?

Wie kann eine lebensphasenbewusste Schichtgestaltung gelingen? (©Arshad Pooloo on Unsplash)

Beschäftigte in Schichtarbeit profitieren von Flexibilisierung, wenn sie Arbeit und Privatleben miteinander vereinbaren möchten. Im letzten Teil unserer Miniserie zu lebensphasenbewusster Schichtgestaltung eruieren wir, mit welchen Maßnahmen Arbeitgeber Beschäftigte in Schichtarbeit bei der Vereinbarkeit unterstützen können, ohne den Betriebsablauf zu gefährden.

Warum braucht es mehr Flexibilisierung für Beschäftigte im Schichtbetrieb?

Beschäftigte, die in Schicht arbeiten, haben wie andere Beschäftigte auch klassische Sorgeaufgaben, Hobbies und private Interessen, die sich nicht immer ohne weiteres mit den Schichten auf der Arbeit vereinbaren lassen. Bei mangelnder Flexibilisierung der Schichtmodelle oder vielem Einspringen läuft die*der Beschäftigte irgendwann Gefahr gesundheitlich völlig ausgebrannt zu sein. Im schlimmsten Fall kehrt sie*er dem Schichtmodell und damit auch seinem Arbeitgeber den Rücken .

Es verwundert daher nicht, dass 87,5% der im berufundfamilie Scout befragten Arbeitgeber mit Schichtbetrieb eine höhere Nachfrage nach individuellen Lösungen zur Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben bei Beschäftigten in der Schichtarbeit in den letzten zwei Jahren bemerken.[1]

Umso wichtiger ist es daher, dass ein Arbeitgeber diese Belastungen erkennt und mit personalpolitischen Maßnahmen unter Wahrung der betrieblichen Erfordernisse reagiert. Es ist erfreulich, dass Arbeitgeber sich mit der Flexibilisierung im Schichtbetrieb befassen und versuchen, ihren Beschäftigten Vereinbarkeitslösungen zu bieten. So bieten 100 % ihrer durch den berufundfamilie Scout befragten Vertreter*innen ihren Beschäftigten bereits Arbeitszeitkonten. 87,5 % ermöglichen eine Wunschdienstplanung. Hervorzuheben sind auch 12,5 % der Befragten, die sogenannte Mütter*schichten bieten.

Wie können Arbeitgeber Beschäftigte unterstützen?

Die folgende Aufstellung soll den Arbeitgebern konkrete Lösungsansätze bieten. Auf Basis von Praxisbeispielen auditierter Arbeitgeber folgt nun ein Überblick zur Gestaltung von Maßnahmen für eine lebensphasenbewusste Schichtarbeit. Diese Auflistung erfolgt entlang personalpolitscher Handlungsfelder wie Arbeitszeit, Arbeitsort, Arbeitsorganisation, Information und Kommunikation, Gesundheitsförderung und -management (integriert im Handlungsfeld Arbeitsorganisation) oder finanzielle Unterstützungen und Services.

Der Überblick lässt erkennen, dass konkrete Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben auch bei Schichtarbeit möglich sind und nicht unbedingt mit einem hohen Kosten- oder Organisationsaufwand einhergehen. Die aufgeführten Maßnahmen erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

Maßnahmen für lebensphasenbewusste Schichtarbeit – einige Ansätze

Fortlaufendes wie Status-quo-Erhebung, Bedarfsermittlung

• Ermittlung der Zahl der Schichtarbeitenden, Bewertung von betrieblichen Kennzahlen
• Fokus-Gruppe bzw. moderierter Workshop zur Situationsanalyse für Beschäftigte, die in Schicht arbeiten
• Evaluierung bestehender Schichtmodelle, ggf. Anpassung
• Etablierung von Dienstplangestaltungstools, die für alle Beschäftigten in der Schicht zugänglich sind

Information und Kommunikation

• Über Angebote zur Unterstützung informieren (z.B. auf Belegschaftsversammlungen), dabei auch diese Zielgruppe benennen

Arbeitszeit

• Schichtmodelle mit familienfreundlichen Beginn- und Endzeiten
• Rücksichtnahme bei Schichtvergabe auf Alleinerziehende
• Wunschdienstberücksichtigung bei Dienstplangestaltung
• Anpassung der Dienstzeiten an Öffnungszeiten von Kindertageseinrichtungen
• Job Sharing
• Individuell wählbare Schichtmodelle
• Gemeinsame Schichten für Paare
• Jahresschichtplanung
• Mütter*schichten (Montag-Freitag mit festen Arbeitszeiten)
• Einzelfallentscheidungen: Entbindung von Eltern mit Kleinkindern von Nachtschichten
• No-Go-Plan: Beschäftigte können mit gewissem Vorlauf Tage eintragen, an denen sie definitiv nicht arbeiten können.
• An Belastungsparametern orientierte Arbeitszeiten (Selbsteinschätzung der Arbeitsbereiche im Abgleich mit personellen Ressourcen) #
• Dienstplanbeauftragte
• Schichtplangestaltung im Voraus

Arbeitsort

z.B. bei Call-Center-Tätigkeiten

• Home-Office
• Telearbeit

Arbeitsorganisation

• Diensttauschmöglichkeiten
• Dienst- oder Betriebsvereinbarung zum Thema „Holen aus den Frei“
• Einführung von Einspringregelungen
• Schichtfeste
• Teamabsprachen zur Ausgestaltung der Schichtmodelle
• Mischarbeitsplatz zur Reduzierung von Krankheitsfällen
• Springerpool an Beschäftigten, die bei Bedarf kurzfristig einspringen
• Festlegung der Besetzungsstärke und Arbeitszeiten unter Mitarbeitendenbeteiligung
• Arbeitszeitgremien als Kontrollorgan
• Freizeitausgleich bei Einspringen an Feiertagen

Gesundheitsförderung/ -management (integriert ins Handlungsfeld Arbeitsorganisation)

• Gesundheitsfördernde Maßnahmen zum Umgang mit Stress, Resilienzkurse
• Schlafberatung
• Zeitlich begrenzte Nutzung der Arbeitszeit für Maßnahmen des Gesundheitsmanagements
• Gesundheitskurse zu verschiedenen Zeiten, sodass alle Beschäftigten die Möglichkeit zur Teilnahme haben
• Anreizsystem, wenn Beschäftigte etwas für die Gesundheit tun, gibt es eine Arbeitszeitgutschrift
• Regelmäßige Gesundheitschecks und Vorsorgeuntersuchungen
• Lebenslagenberatung

Finanzielle Unterstützung

• Doppelte Vergütung Feiertagsarbeit, wenn betriebsbedingt erforderlich
• Zuschuss für haushaltsnahe Dienstleistungen
• Zuschuss zu Betreuungskosten (steuerlich absetzbar)
• Kooperation mit externen Dienstleistern (Betreuungsangebote)
• Wertgutscheine bei Einspringen an Feiertagen

Services

• Eigene Kinderbetreuungsangebote mit ausgedehnten Öffnungszeiten und angepasst an Schichtdienste (Feiertags- und Wochenendbetreuung).
• Kooperation mit externen Dienstleistern in Bezug auf Betreuungsmöglichkeiten
• Beratungshotline für besondere Belastungssituationen durch Schichtarbeit
• 24/7 Hotline

Mehr Infos und Möglichkeiten für eine lebensphasenbewusste Schichtgestaltung finden Sie auch in unserem kleinen Wegweiser „Schicht mit (fehlender) Vereinbarkeit“, den sie hier kostenlos anfordern können.

---

[1] berufundfamilie Scout „Schicht machen?! Die Zukunft familien- und lebensphasenbewusster Schichtarbeit“, Stichprobenbefragung zertifizierter Arbeitgeber (n=8) vom 02.11. – 04.12.2020